Hranice mezi PR, marketingem i obchodem nikdy nebyla tenčí.
S publikem komunikujeme v reálném čase a o to hlubší musí být příprava kampaně. Efektivní nastavení kampaně dnes již umožňuje měřitelnost digitálního PR.
Krizová komunikace
Až budete mít před domem televizní reportéry …
Ochráníme Vaši pověst i tržby, zvládáme i nejtěžší krizové situace.
Prvním krokem je vždy prevence, snažíme se podchytit, aby krizová situace vůbec nenastala. Zde jsou nejdůležitejším faktorem nadstandardní vztahy s novináři.
Připravujeme dopředu krizové scénáře pro předpokládané krize a potenciální napadení včetně případů od koho jsou nejvíce očekávána, obsahuje např.:
- Seznam médií okamžitého oslovení
- Mluvčí
- Připravené citace pro případ, že vedení společnosti nebude k dispozici
- Zodpovědné osoby u nás i u klienta
S krizovou komunikací souvisí i tyto kroky:
- Provádíme kontinuální monitoring
- Trénink – naučíme vás mluvit s médii.
- Zastoupení – v médiích můžeme mluvit za vás.
- Protiútok - Zkusíme otočit situaci ve váš prospěch. Posílení komunikace na probírané téma pokud je to žádoucí.
